Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt überarbeitet am 22. Mai 2024

1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für alle natürlichen und juristischen Personen, welche die Website www.mavoo.immo besuchen oder die kostenpflichtigen und kostenlosen Angebote der Mavoo GmbH, Murbacherstrasse 19, 6003 Luzern, Schweiz (nachfolgend «Mavoo» oder «wir») nutzen. Abweichende Vereinbarungen gelten nur mit der ausdrücklichen Einwilligung der Anbieterin.

1.2 Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten von Mavoo sowie von Immobilien-Maklern, die über ein individuelles Profil auf www.mavoo.immo verfügen (nachfolgend das «Profil» und die «Nutzer») und von Personen, die www.mavoo.immo besuchen, um Informationen zu Immobilien-Maklern in bestimmten Regionen zu erhalten (nachfolgend die «Besucher»).

1.3 Mit der Nutzung des Angebots von Mavoo erklären Sie, dass Sie diese AGB gelesen und verstanden haben und diese akzeptieren. Eine allfällige Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat keinen Einfluss auf die übrige Wirksamkeit des Vertragsverhältnisses und dieser AGB.

1.4 Die jeweils aktuellen AGB finden Sie unter www.mavoo.immo/agb.

1.5 Das kostenpflichte Angebot von Mavoo (individuelles Profil) richtet sich ausschliesslich an deutsche Gewerbekunden mit einer gültigen Umsatzsteuernummer, wobei das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Das kostenlose Angebot von Mavoo (Maklersuche, Newsletter) richten sich an Besucher (Gewerbekunden und Verbraucher).

2. Registrierung bei Mavoo

2.1 Mavoo ist ein Verzeichnis von Immobilien-Maklern in Deutschland. Mavoo ermöglicht Nutzern, sich kostenpflichtig zu registrieren und ein Profil zu erstellen. Nutzer sind verpflichtet, für die Aktualität und Richtigkeit ihrer Profile zu sorgen. Die Anzahl von verfügbaren Profilen pro Stadt ist beschränkt.

2.2 Die Registrierung bei Mavoo ist auf deutsche Immobilien-Makler mit einer gültigen Umsatzsteuernummer beschränkt.

2.3 Mavoo ist berechtigt, Angaben von Nutzern selbst zu prüfen oder durch Dritte prüfen zu lassen. Mavoo kann die Registrierung jederzeit und auch nachträglich ohne Angabe von Gründen ablehnen.

2.4 Nutzer verpflichten sich, ihre Zugangsdaten zu Mavoo vertraulich zu behandeln und ausschliesslich selbst zu verwenden.

2.5 Besucher können www.mavoo.immo und deren Inhalte kostenlos nutzen.

3. Profil bei Mavoo

3.1 Mit der Registrierung oder Pflege von Profilen erteilen Nutzer Mavoo ihr Einverständnis zur Veröffentlichung ihrer eingepflegten Inhalte wie insbesondere Bild- und Textmaterial (nachfolgend die «Inhalte») auf www.mavoo.immo sowie über allfällige weitere Kommunikationskanäle von Mavoo wie beispielsweise Social Media-Plattformen, Newsletter etc. Nutzer gewähren Mavoo in diesem Rahmen ein nicht ausschliessliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes, übertragbares Nutzungsrecht an den Inhalten einschliesslich marken- und urheberrechtlich geschützter Inhalte. Mavoo darf Profile mit Metadaten anreichern sowie anpassen um Erscheinungsbild, Formatierung oder Lesbarkeit zu verbessern.

3.2 Nutzer verpflichten sich, ausschliesslich Inhalte bei Mavoo einzupflegen, die rechtskonform sind. Nutzer verpflichten sich insbesondere, keine anstössigen, diskriminierenden, irreführenden, persönlichkeitsverletzenden, pornografischen, rassistischen, standeswidrigen, unlauteren oder unsittlichen Inhalte einzupflegen. Nutzer verpflichten sich weiter, Rechte Dritter wie insbesondere Datenschutz-, Namens-, Persönlichkeits- und Urheberrechte zu beachten. Mavoo ist nicht für die inhaltliche oder rechtliche Prüfung von Profilen verantwortlich. Nutzer sind allein für ihre Profile und ihre Inhalte verantwortlich.

3.3 Mavoo kann die Veröffentlichung von Profilen oder von Teilen davon jederzeit ohne Angabe von Gründen und auch nachträglich ablehnen. Mavoo kann Profile jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen. Verzeichnete Immobilien-Makler können ihr Profil jederzeit bearbeiten sowie löschen lassen.

4. Leistungsumfang und Vertragslaufzeit

4.1 Mavoo bietet Nutzern eine kostenpflichtige Registrierung im eigenen Firmenverzeichnis sowie das Aufschalten eines Profils.

4.2 Die Vertragslaufzeit für Nutzer beträgt jeweils ein Jahr ab Zeitpunkt der Registrierung. Wird der Vertrag von den Nutzern nicht mit einer Kündigungsfrist von drei Monaten auf das Ende der Vertragslaufzeit gekündigt, verlängert sich die Vertragslaufzeit automatisch um ein weiteres Jahr, sofern nicht anders vereinbart.

4.3 Mavoo ist in der Ausgestaltung von Leistungen frei. Die Rückerstattung von geleisteten Zahlungen ist ausgeschlossen. Ohne Gewährung einer Zahlungsfrist sind Gebühren per sofort geschuldet. Nutzer geraten bei nicht fristgerechter Zahlung auch ohne Zahlungserinnerung automatisch in Verzug. Bei Verzug kann Mavoo die Erbringung von Leistungen jederzeit ohne Ankündigung einstellen und Dritte mit dem Inkasso beauftragen oder Forderungen zwecks Inkasso an Dritte abtreten.

4.4 Mavoo kann den Umfang sowie Preis von Leistungen jederzeit ohne Angabe von Gründen anpassen oder Leistungen einstellen. Bei laufenden Verträgen über kostenpflichtige Leistungen treten solche Anpassungen oder die Einstellung von Leistungen erst 30 Tage nach Mitteilung an die betroffenen Nutzer in Kraft. Werden Leistungen zum Nachteil von Nutzern angepasst, haben die betroffenen Nutzer ein vorzeitiges Kündigungsrecht per Eintritt der Leistungsanpassung. In diesem Fall oder bei Einstellung einer Leistung werden bereits geleistete Zahlungen von Mavoo pro rata zurückerstattet. Erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung einer Anpassung keine Kündigung durch die betroffenen Nutzer, gilt deren Zustimmung zur mitgeteilten Anpassung unwiderlegbar als erteilt. Mavoo informiert in geeigneter Form über solche Anpassungen.

5. Datenschutz

Die Informationen zum Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen unter www.mavoo.immo/datenschutz..

6. Immaterialgüterrechte

6.1 Sämtliche von Mavoo angebotenen oder dargestellten Inhalte sowie die verwendeten Marken, Namen, Logos, Bilder, Grafiken, Designs und andere Elemente sowie die damit zusammenhängenden Darstellungsweisen, Designs und Software sind rechtlich geschützt und stehen Mavoo oder berechtigten Dritten zu.

6.2 Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Marken, Namen, Logos, Bilder, Grafiken, Designs, Texte und anderer Elemente von Mavoo für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Mavoo untersagt.

6.3 Die systematische Extraktion von Inhalten oder Daten der Website von Mavoo (Web Scraping) sowie das Text- und Data-Mining (TDM) (einschliesslich Abrufen von Daten, Crawlen von Websites, Scrapen von Inhalten oder das Durchsuchen von Datenbanken), sei es durch Robots, Spiders, automatisiert oder manuell, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Mavoo ausdrücklich untersagt. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie zu, dass Sie keine solche oder ähnliche Aktivitäten durchführen werden.

6.4 Sie dürfen die Inhalte auf Mavoo zum Eigengebrauch verwenden. Eine vollständige oder teilweise kommerzielle Verbreitung ist nicht gestattet.

7. Haftungsausschluss

7.1 Mavoo wendet bei der Erbringung ihrer Leistungen die geschäftsübliche Sorgfalt an. Mavoo kann jederzeit ohne Benachrichtigung der Nutzer Anpassungen der Website www.mavoo.immo vornehmen und ihr Angebot ändern und erweitern, unabhängig davon, ob dies aus technischen oder anderen Gründen erfolgt. Mavoo ist nicht verpflichtet, Rechenschaft über die Notwendigkeit dieser Anpassungen abzulegen. Die Nutzer erklären sich mit solchen Änderungen einverstanden, soweit diese ihre Leistungsansprüche nicht beeinträchtigen.

7.2 Damit die digitalen Inhalte auf www.mavoo.immo und in den Newslettern zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind, wird bei der Erstellung der digitalen Inhalte die geschäftsübliche Sorgfalt angewandt. Gleichwohl kann hinsichtlich Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der Inhalte keine Zusicherung gemacht oder Gewährleistung abgegeben werden. Die Inhalte auf www.mavoo.immo können ohne Vorankündigung ergänzt, modifiziert oder gelöscht werden.

7.3 Jegliche Haftung für materielle oder immaterielle Schäden, die durch die Nutzung oder die Nichtnutzung von Informationen aus Inhalten von Mavoo verursacht worden sind, wird ausgeschlossen. Vorbehalten sind vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Soweit eine Haftung von Mavoo besteht, ist sie in allen Fällen, soweit zulässig, betragsmässig auf den nachgewiesenen Schaden, höchstens aber auf die Auftragssumme beschränkt.

7.4 Die Services von Mavoo können wegen Wartungsarbeiten oder aus anderen Gründen zeitweise nicht oder nur beschränkt zur Verfügung stehen. Mavoo übernimmt keine Gewährleistung für das Funktionieren oder die ununterbrochene und jederzeitige Verfügbarkeit sowie für die vollständige und korrekte Wiedergabe der digitalen Angebote und Inhalte auf www.mavoo.immo.

7.5 Sodann übernimmt Mavoo keine Haftung für Datenverluste, verzögerte Zustellung von E-Mails und Dokumenten sowie für Fehler, die nicht im Verantwortungsbereich von Mavoo liegen, namentlich für Fehler von Betreibern von Telekommunikationsdiensten, Access und Hostingprovidern etc. sowie für technisches Versagen oder Malware, insbesondere Schadsoftware.

7.6 Auf www.mavoo.immo befinden sich auch Links zu Informationsangeboten Dritter. Mavoo hat keinerlei Einfluss auf Inhalt und Gestaltung dieser verlinkten Webseiten. Diese liegen ausserhalb des Verantwortungsbereichs von Mavoo. Wenn Sie solche Links anklicken, verlassen Sie die Website www.mavoo.immo und nutzen die Websites Dritter auf eigene Verantwortung. Mavoo lehnt jegliche Haftung für den Inhalt und Betrieb von verlinkten Webseiten bzw. Angeboten ab.

7.7 Stellt Mavoo Kontakte zu Partner/innen (bspw. Beratungspartner/in), Anbieter/innen, Fachpersonen oder Institutionen her, übernimmt Mavoo keine Haftung für deren Beratung, Produkte oder sonstigen Dienstleistungen.

7.8 Mavoo agiert ausschliesslich als Adressgeberin. Es wird keine Gewähr übernommen für ein Zustandekommen des Vertragsabschlusses zwischen Besucher und Nutzer für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen. Allfällig zustande kommende Verträge entstehen nur zwischen Nutzern und Besuchern. Mavoo ist in keinem Fall als Vertragspartnerin beteiligt.

8. Leistungshindernisse und höhere Gewalt

8.1 Liegt ein Fall von höherer Gewalt vor, ist Mavoo von der Pflicht zur Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen und von jeder Schadenersatzpflicht befreit.

8.2 «Höhere Gewalt» im Sinne dieser AGB liegt (auch) vor, falls ein ausserhalb des Einflussbereiches von Mavoo liegendes Ereignis Mavoo an der Vertragserfüllung ganz oder teilweise hindert, diese verunmöglicht oder stark erschwert, wie z. B. Epidemien, Pandemien, Naturkatastrophen, Energieausfall oder eine Energiemangellage, Streik, Unruhen, Krieg, Terror oder andere staatliche, gesetzliche oder gerichtliche Anordnungen.

8.3 Die bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbrachten Leistungen werden nicht zurückerstattet bzw. sind von den Nutzer zu entschädigen. Hingegen sind die noch nicht erbrachten Leistungen nicht mehr zu erbringen. Mavoo kann aber im eigenen Ermessen die noch nicht erbrachten Leistungen in wertmässig gleichem Umfang entweder ohne Kostenfolgen für den Nutzer annullieren oder in wertmässig gleichem Umfang in ein vergleichbares Angebot umwandeln oder ein bestehendes Angebot ohne Kostenfolgen für die Nutzer entsprechend verlängern.

9. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

9.1 Mavoo behält sich die jederzeitige Änderung dieser AGB vor. Sind die Änderungen wesentlich, werden sie die Nutzer jeweils durch Benachrichtigung an geeigneter Stelle auf den digitalen Angeboten zur Kenntnis gebracht. Die neue Version der AGB gilt ab Publikation.

9.2 Nachträgliche Änderungen der AGB gelten als von den Nutzer genehmigt, wenn die Nutzer nicht innert 14 Tagen seit Kenntnisnahme der Änderung schriftlich den neuen AGB widersprechen.

9.3 Mit der fortgesetzten Nutzung eines Services von Mavoo anerkennen die Nutzer die jeweils gültigen AGB.

10. Salvatorische Klausel

10.1 Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen im Zweifel nicht berührt. Anstelle von unwirksamen Bestimmungen soll vielmehr eine Regelung gelten, die in rechtlich zulässiger Weise dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Gleiches gilt bei Auftreten ausfüllungsbedürftiger Lücken.

11. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand sowie anwendbares Recht

11.1 Mavoo korrespondiert mit Nutzern in der Regel per E-Mail an deren im jeweiligen Profil hinterlegte E-Mail-Adresse. Dies umfasst die Zustellung von Rechnungen, Mitteilungen über Angebote oder die Anpassung oder Einstellung von Angeboten, Mitteilungen über die Änderung dieser AGB und sonstige Mitteilungen. Die Nutzer erklären sich mit dieser Form der Kommunikation ausdrücklich einverstanden. Sämtliche auf diesem Weg erfolgten Mitteilungen gelten unwiderlegbar als zugestellt.

11.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist der Sitz von Mavoo, unter Vorbehalt zwingender Gerichtsstände.

11.3 Es gilt das schweizerische materielle Recht, unter Ausschluss des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht (IPRG) und des Wiener Kaufrechts (CISG).